(2021年6月1日起所購買的聽診器將適用以下保固政策)
在您購買3M™ Littmann® 聽診器當日,即爲保固期限的起算日期。在您於依照盒内所附說明書使用聽診器之前提下,3M公司就聽診器之組件及配件提供免費維修與更換之服務。若您未完成線上保固註冊或購買單據已遺失,則自聽診器聽頭序號所載之出廠日期起算保固期間。保固期間內所更換之Y管及配件為免費,如超出保固期間之Y管及配件則需付費購買。聽診器維修服務,包括更換Y管、耳管、上下環、薄膜、耳竇等。
3M™ Littmann® 聽診器各型號的保固年限,包含: 耳竇、環膜等零件
3M™ Littmann® 心臟科精密型聽診器─耳竇、下環、薄膜:7年
3M™ Littmann® 心臟科第四代聽診器─耳竇、環膜:7年
3M™ Littmann® 心臟科第三代聽診器─耳竇、下環膜:5年 (已停產,配件無庫存,停止售後服務)
3M™ Littmann® 一般型第三代聽診器─耳竇、環膜:5年
3M™ Littmann® 大師級聽診器─耳竇、下環、薄膜:3年
3M™ Littmann® 一般型第二代聽診器─耳竇、下環、薄膜:3年
3M™ Littmann® 嬰幼兒型聽診器─耳竇、下環、薄膜:3年
3M™ Littmann® 基礎型聽診器─耳竇、下環、薄膜:2年(已停產,配件無庫存,停止售後服務)
3M™ Littmann® 輕巧型聽診器─耳竇、環膜:2年
3M™ Littmann® 教學型聽診器─耳竇、下環、薄膜:2年
請注意3M™ Littmann® 聽診器各型號Y型管含耳件的的保固年限均為1年,聽診器之聽頭非屬於保固項目,如有任何聽頭之品質問題,將由原廠專人處理,請洽免消費者服務專線。
除非3M公司另有規定,否則免費保固僅在中華民國境內有效(臺澎金馬),如果不能提供在中華民國境內有效的購買憑證,3M公司仍可提供付費維修服務。保固外維修服務由3M專業維修服務中心提供,可聯絡全國杏一及維康門市、授權經銷商或電洽免費消費者服務專線。
由於本公司聽診器產品的款式眾多,為保證服務時效,國內免費保固服務僅提供黑色Y管(含銀色耳件),及黑色的耳竇和環膜。
為保證您的聽診器能及時獲得3M公司的售後服務,請在發現故障後儘速在線上申請保固服務。任何問題您可電洽3M醫療保健產品事業部免費消費者服務專線:0800-212-171,服務時間:週一至週五上午9點至下午5點(國定假日除外)
註冊完成後即可輕鬆通過線上申請保固服務:
第一步:保固資料查詢:輸入聽診器序號及註冊姓名
第二步:申請保固維修:填寫故障內容及配件寄送資料
第三步:確認送出申請:即可於10個工作日內收到相關配件
點此下載聽診器保證卡及簡易維修說明